Η διαδικασία της διαπραγμάτευσης με κάποιον που έχει περισσότερη δύναμη από εμάς μπορεί να είναι άκρως… αποθαρρυντική. Είτε καθόμαστε απέναντι από το αφεντικό μας ζητώντας να μας αναθέσει κάτι καινούριο, μια νέα θέση ευθύνης, είτε προσπαθούμε να "κλείσουμε" μια μεγάλη επιχειρηματική συμφωνία με έναν πελάτη, η προσέγγισή μας στη διαπραγμάτευση μπορεί να επηρεάσει δραματικά τις…