Έκθεση σχετικά με την εξοικείωση των Ευρωπαίων πολιτών με τις νέες τεχνολογίες και την χρήση τους στις τηλεπικοινωνίες, δημοσίευσε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
Σύμφωνα λοιπόν με αυτή:
Το ποσοστό των συνδρομών κινητής τηλεφωνίας με δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο κυμαίνεται από 55% στη Σουηδία, τη Δανία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Φινλανδία, τη Γαλλία και την Ολλανδία, έως κάτω του 35% στο Βέλγιο, την Ελλάδα, την Ουγγαρία, την Κύπρο, τη Ρουμανία, τη Βουλγαρία και την Πορτογαλία.
Το χαμηλότερο ποσοστό χρήσης έξυπνων κινητών (smartphone) παρατηρείται σε χώρες, στις οποίες οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας μειώνουν τον χρόνο σύνδεσής τους στο διαδίκτυο επειδή τους προβληματίζει το κόστος -Ουγγαρία (35%), Πορτογαλία (58%), Ελλάδα (53%), Κύπρος (52%), Βέλγιο, (47%) και Ρουμανία (45%).
Επίσης, εξαιτίας της ίδιας αιτίας, περισσότεροι από τους μισούς πολίτες της ΕΕ περιορίζουν τις κλήσεις από το κινητό τους στο εσωτερικό (55%) και στο εξωτερικό (54%). Αυτό συμβαίνει σε ποσοστό μεγαλύτερο του 70% στην Ελλάδα (81%), την Πορτογαλία (79%), την Ιρλανδία (72%) και τη Ρουμανία (71%).
Η ευρυζωνική πρόσβαση στο σπίτι έχει γίνει πραγματικότητα για τα 3/4 των νοικοκυριών: το 72,5% των νοικοκυριών στην ΕΕ διαθέτουν σήμερα ευρυζωνική σύνδεση, ενώ το 2011 το ποσοστό αυτό ήταν 67,3% (Πηγή: Eurostat). Στη Ρουμανία η αύξηση του ποσοστού αυτού ξεπέρασε τις 20 ποσοστιαίες μονάδες και στη Σλοβακία τις 16,7 μονάδες.
Είναι επίσης χαρακτηριστικό ότι καταργείται με ταχείς ρυθμούς ο διαχωρισμός τηλεφώνου και διαδικτύου: το 34% χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για τηλεφωνικές κλήσεις ("φωνητικές υπηρεσίες μέσω του πρωτοκόλλου Ίντερνετ" ή "VOIP"), πράγμα που ισοδυναμεί με αύξηση 7 ποσοστιαίων μονάδων το 2012, σε σχέση με το 2011. Το 28% χρησιμοποιεί το διαδίκτυο για να συνομιλεί με άλλους χρήστες του ίδιου δικτύου VOIP δωρεάν, ενώ το 4% χρησιμοποιεί την υπηρεσία VOIP για φθηνότερες διεθνείς κλήσεις.
Οι κλήσεις μέσω διαδικτύου είναι εξαιρετικά δημοφιλείς στη Βουλγαρία (57%), την Κύπρο (55%), την Εσθονία (54%), τη Λιθουανία και τη Λετονία (51%).
Η υπηρεσία VOIP χρησιμοποιείται λιγότερο στην Πορτογαλία (18%), την Ιταλία, (26%), την Ισπανία (28%) και την Ελλάδα (29%).
Η αυξημένη χρήση της υπηρεσίας VOIP φαίνεται ότι ακολουθεί την αύξηση της ευρυζωνικότητας: για παράδειγμα, στην Κύπρο το ποσοστό των συνδεδεμένων νοικοκυριών αυξήθηκε κατά 11% το 2012, ενώ η χρήση της υπηρεσίας VOIP αυξήθηκε κατά 16 μονάδες.
