Η εταιρία διέταξε έρευνα για το περιστατικό, μετά το βίντεο που είδε το φως της δημοσιότητας
Νέο πλήγμα στο κύρος των αμερικανικών αερογραμμών μετά τα σκάνδαλα στη United Airlines. Αυτή τη φορά, στο στόχαστρο μπήκε η American Airlines, εξαιτίας της απαράδεκτης συμπεριφοράς αεροσυνοδού προς επιβάτες μίας πτήσης της εταιρίας.
Στο διαδίκτυο διέρρευσε βίντεο στο οποίο εμφανίζεται ένας αεροσυνοδός να συμπεριφέρεται άσχημα σε μία μητέρα με το μωρό της, μέχρις στο σημείο που η γυναίκα βάζει τα κλάματα. Στη συνέχεια, έρχεται σε θερμή αντιπαράθεση με έναν άντρα επιβάτη της πτήσης, που προσπάθησε να υπερασπιστεί την μητέρας.
Το περιστατικό συνέβη στην πτήση 591, από το Σαν Φρανσίσκο στο Ντάλλας και το κατέγραψε με το κινητό του ένας τρίτος επιβάτης, που ανέβασε το βιντεο στο Facebook. "Ω ΘΕΕ ΜΟΥ! Αεροσυνοδός πήρε βίαια ένα καροτσάκι από μια κυρία με το μωρό της στην πτήση μου, χτυπώντας της και παραλίγο χτυπήσει το μωρό ", γράφει ο Adyanthaya στο Facebook. "Στη συνέχεια, προσπάθησε να τσακωθεί με έναν άλλο επιβάτη που υπερασπίστηκε την γυναίκα".
Η American Airlines ανακοίνωσε ότι ξεκίνησε έρευνα για το περιστατικό.
