Σχετικά με τα φαινόμενα μη εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων από τουριστικό γραφείο (μη μέλος του ΗΑΤΤΑ), με αποτέλεσμα να ταλαιπωρεί τους πελάτες και αλλά και να θίγει τον κλάδο μας, ο Πρόεδρος του ΗΑΤΤΑ (Σύνδεσμος των Εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων), κ. Λύσανδρος Τσιλίδης, δήλωσε τα εξής:
"Δυστυχώς, σήμερα ενημερωθήκαμε για μεμονωμένα κρούσματα τουλάχιστον δύο σχολείων τα οποία βρίσκονται στο εξωτερικό και ένα το οποίο θα ταξίδευε αύριο, αλλά το γραφείο δεν έχει προχωρήσει στις απαραίτητες συμβατικές υποχρεώσεις του, ως όφειλε.
Μετά από σχετική έρευνα του ΗΑΤΤΑ, διαπιστώσαμε ότι το εν λόγω γραφείο είχε καταθέσει στα σχολεία μη ισχύον συμβόλαιο ασφάλισης αστικής επαγγελματικής ευθύνης, γεγονός που δεν είναι δυνατό να επαληθευτεί από τα σχολεία. Επομένως οι μαθητές δεν μπορούν να επαναπατριστούν με έξοδα της ασφαλιστικής εταιρείας, ούτε βεβαίως να τους επιστραφούν τα έξοδα της εκδρομής.
Θυμίζω ότι για την εξασφάλιση της ποιοτικής και ασφαλούς πραγματοποίησης των μαθητικών εκδρομών, ο ΗΑΤΤΑ, έχοντας την εμπειρία των οργανωμένων εκδρομών, έχει αναλάβει, εθελοντικά και αφιλοκερδώς, σύμφωνα με το από 20/12/2011 "Μνημόνιο-Συμφωνία Συνεργασίας μεταξύ του Υπουργείου Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης & Θρησκευμάτων, του Υπουργείου Πολιτισμού & Τουρισμού και του Συνδέσμου των εν Ελλάδι Τουριστικών & Ταξιδιωτικών Γραφείων (ΗΑΤΤΑ)" τον έλεγχο της ύπαρξης σε ισχύ σύμβασης ασφάλισης επαγγελματικής ευθύνης για τη συγκεκριμένη εκδρομή, με τις ελάχιστες προβλεπόμενες από τη νομοθεσία καλύψεις.
Για το λόγο αυτό, με βάση την παραπάνω Συμφωνία, οι Διευθυντές των σχολείων πρέπει να αποστέλλουν στο Σύνδεσμο, με βάση σχετικό υπόδειγμα που τους έχει κοινοποιήσει ο ΗΑΤΤΑ., τα στοιχεία για το έλεγχο της ασφάλειας και ο ΗΑΤΤΑ, μετά τη διασταύρωση των στοιχείων, ενημερώνει τον Διευθυντή για το αποτέλεσμα του σχετικού ελέγχου, το οποίο λαμβάνεται υπόψη για την ανάθεση της εκδρομής στο τουριστικό γραφείο.
Τονίζω στο σημείο αυτό ότι η ασφάλεια αστικής επαγγελματικής ευθύνης εξασφαλίζει τόσο την καλή εκτέλεση της σύμβασης - εκδρομής (κάλυψη ευθύνης προερχόμενης από λάθη και παραλείψεις του τουριστικού γραφείου) όσο και την υποχρέωση επιστροφής των καταβληθέντων χρημάτων και του επαναπατρισμού σε περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης του τουριστικού γραφείου.
Βεβαίως, διαπιστώσαμε ότι κανένα από τα εξαπατημένα σχολεία δεν ζήτησε τη συνδρομή του ΗΑΤΤΑ για τον έλεγχο της ισχύος της ασφάλειας αστικής επαγγελματικής ευθύνης, την οποία υποχρεούται, τόσο από την ευρωπαϊκή όσο και από την ελληνική νομοθεσία, να έχει σε ισχύ ο διοργανωτής της εκδρομής για κάθε οργανωμένο ταξίδι/ εκδρομή".
Θυμίζουμε ότι το Υπουργείο Παιδείας μόλις χθες εξέδωσε δελτίο τύπου με το οποίο ενημέρωνε ότι επιλύθηκε το θέμα αναφορικά με την εκπαιδευτική εκδρομή των σαράντα τεσσάρων μαθητριών και μαθητών της Β' Λυκείου του 3ου Λυκείου Άρτας και των τεσσάρων εκπαιδευτικών συνοδών στο Cern της Ελβετίας.
Όπως διαπιστώθηκε, το ταξιδιωτικό γραφείο που υπέγραψε σύμβαση με το 3ο Λύκειο Άρτας για την τετραήμερη εκπαιδευτική επίσκεψη (από τη Δευτέρα 20/4 έως την Παρασκευή 24/4), δεν τήρησε τις υποχρεώσεις του, ως όφειλε, αναφορικά με τη διαμονή και τα εισιτήρια επιστροφής.
Η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Πολιτισμού, Παιδείας και Θρησκευμάτων σε επικοινωνία με τον Διευθυντή της Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης Άρτας κ. Κωνσταντίνο Δημητρίου διέταξε την διενέργεια όλων των νόμιμων ενεργειών προκειμένου να καταλογιστούν οι ευθύνες στο εν λόγω ταξιδιωτικό γραφείο.
Παράλληλα γνωστοποιούνται ότι η ηγεσία του υπουργείου προτίθεται από την καινούργια σχολική χρονιά να επανεξετάσει το θέμα των σχολικών εκδρομών, διασφαλίζοντας ότι τα ταξιδιωτικά πρακτορεία που θα αναλαμβάνουν την μεταφορά και τη διαμονή των μαθητών καθώς θα είναι πιστοποιημένα, οι δε μαθητές πλήρως ασφαλισμένοι με συμβόλαια που θα επισυνάπτονται στα ταξιδιωτικά έγγραφα.
Καλόγηρος Βασίλειος
