Ποια είναι η διαδικασία
Σε ανάκληση των ελαφρών φορτηγών Vito προχωρά η εταιρεία Mercedes-Benz Ελλάς ΜΟΝ. Α.Ε.Ε., Γενικός αντιπρόσωπος και εισαγωγέας των Mercedes στην Ελλάδα.
Η συγκεκριμένη ανάκληση περιλαμβάνει 226 Vito, παραγωγής ετών 2019 έως 2021, στα οποία η εταιρία διαπίστωσε ότι σε κάποια από αυτά με κίνηση στους εμπρός τροχούς, πετρελαιοκινητήρα και μηχανικό κιβώτιο ταχυτήτων κατά την επιλογή της ταχύτητας όπισθεν, υπό συγκεκριμένες συνθήκες, η λειτουργία του αισθητήρα αναγνώρισης σχέσης μπορεί να αναστέλλεται περιστασιακά μέχρι την επόμενη απενεργοποίηση/ενεργοποίηση της μίζας ή εκκίνηση του κινητήρα. Κατά συνέπεια, θα μπορούσε ο φωτισμός πίσω από το όχημα να είναι ανεπαρκής για τον οδηγό κατά την οπισθοπορεία χωρίς αναμμένο το ανάλογο φωτιστικό σώμα. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα ήταν πιθανώς εμφανές για τους υπόλοιπους οδηγούς ότι το όχημα κινείται προς τα πίσω.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα. Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων θα ενημερωθούν εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να επισκεφθούν τον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz, προκειμένου να γίνει ενημέρωση του λογισμικού για την αναγνώριση σχέσης όπισθεν, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με τη Γραμμή Εξυπηρέτησης Mercedes-Benz στα τηλέφωνα 00800 97777777 ή 0030 2112111597.
